Política de Privacidad

1. Introducción

Xofelnoni opera xofelnoni.world. Este documento explica, en términos claros, los datos personales que manejamos, las razones por las que los manejamos, y las opciones disponibles para ti.

Nada aquí reemplaza tus derechos legales. Cuando esta política y la ley aplicable no concuerdan, la ley prevalece y la seguiremos.

Las preguntas sobre cualquier frase aquí son bienvenidas y no cuestan nada hacerlas. Una respuesta breve de nuestra parte es mejor que una suposición equivocada de tu parte.

2. Quién es responsable de tus datos

La responsabilidad del procesamiento que se describe a continuación recae en Xofelnoni. Nuestra dirección y correo electrónico están impresos en la última sección de esta página.

Ser el controlador significa que las decisiones sobre tus datos y la responsabilidad por ellas recaen en nosotros y no en nuestros proveedores.

Cuando contratamos proveedores que manejan datos en nuestro nombre, actúan conforme a nuestras instrucciones documentadas y no pueden usar los datos para sus propios fines.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información, y vale la pena separarlos claramente.

Información que nos das. Todo lo que escribes deliberadamente — nombre, correo electrónico, un número telefónico opcional y el texto de tu mensaje — nos llega porque decidiste enviarlo.

Registros guardados por el sitio. Algunos datos llegan sin que nadie los escriba, porque un navegador debe identificarse para que una página se entregue en absoluto.

• Dirección IP, en forma truncada o completa dependiendo del propósito
• qué navegador y qué versión realizó la solicitud, más el sistema operativo que lo respalda
• la página solicitada, la página de la que llegaste, y la hora de la solicitud
• el ancho de visualización y el idioma que tu navegador solicita, para que el diseño se ajuste y se lea correctamente
• en el envío de un formulario, el momento del envío y prueba de que fue otorgado el permiso

Salud, religión, opiniones políticas, origen étnico y vida sexual quedan fuera de lo que manejamos. Ningún campo en este sitio las solicita, y no tenemos razón para conservarlas.

No compramos datos personales a intermediarios y no enriquecemos lo que nos proporcionas con datos de otras fuentes.

4. Bases legales para el procesamiento

Toda actividad de procesamiento necesita una base legal. Las nuestras son estas:

• Consentimiento — solicitado antes de que se establezcan cookies opcionales y antes de que se envíe cualquier correo promocional. Puedes retirarlo cuando quieras, por la misma ruta por la que lo proporcionaste.
• Ejecución de un contrato — utilizados cuando una orden o solicitud no puede cumplirse sin tus datos, incluyendo los pasos preparatorios antes de que se firme cualquier acuerdo.
• Intereses legítimos — mantener el sitio seguro contra ataques, detectar envíos fraudulentos y contar el uso de páginas en totales. Cada interés se pesa contra tus derechos, y los tuyos prevalecen donde los dos entran en conflicto.
• Obligación legal — donde la retención o divulgación es requerida de nosotros por ley.

Cuando confiamos en intereses legítimos, tienes derecho a objetar. Cuéntanos y dejaremos de hacerlo a menos que podamos demostrar razones imperiosas que anulen tu objeción.

5. Cómo usamos tus datos

Los propósitos a continuación son exhaustivos. Si alguna vez queremos usar tus datos para algo que no esté en esta lista, te lo diremos antes de que suceda.

• gestionar los mensajes que nos envías y darles seguimiento hasta su conclusión
• proporcionar lo que se pidió en la solicitud misma
• mantener el sitio disponible, rápido y seguro, incluyendo bloquear abusos automatizados
• medir el uso a nivel de toda la audiencia para encontrar y corregir páginas débiles
• mantener los registros que la legislación nos obliga a mantener

No hay precio al que los datos personales que tenemos aquí pasen a otra parte. Venderlos nunca ha sido parte de cómo este negocio gana dinero.

No usamos tus datos para construir perfiles publicitarios ni para rastrearte en otros sitios web.

6. Compartición y divulgación

La divulgación ocurre solo en los casos limitados listados abajo. Fuera de esa lista tus datos se quedan donde están.

• Alojamiento e infraestructura — el operador de las máquinas en las que se encuentran este sitio y sus registros.
• Envío de correo electrónico — el servicio que transporta mensajes entre nosotros y tú.
• Análisis — donde está habilitado y consentido, un servicio de medición que recibe datos de uso agregado
• Especialistas externos — por ejemplo un despacho legal o contable, cuando un asunto específico lo requiere.
• Autoridades — cuando una demanda legítima no deja opción más que entregar el material.

Antes de que un proveedor toque nada, se acuerdan términos que lo confínen a nuestras instrucciones y lo obliguen a proteger lo que tiene.

Una transferencia del negocio incluiría sus registros. Hasta que escuches de nosotros lo contrario, los compromisos dados aquí continúan aplicándose a quien los tenga.

7. Transferencias internacionales

El alojamiento y el trabajo de soporte pueden realizarse desde otro país. Antes de que cualquier cosa cruce una frontera, establecemos qué salvaguarda bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) cubre la ruta, y la utilizamos.

• una decisión de adecuación que cubra el país de destino, donde exista
• los términos de contrato estándar aprobados para tales transferencias, donde no exista
• medidas técnicas complementarias como el cifrado en tránsito y en reposo

Los detalles del arreglo detrás de cualquier transferencia individual están disponibles bajo solicitud.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Nada se almacena bajo el fundamento de que algún día podría resultar útil. Un archivo permanece mientras se está realizando el trabajo para el cual fue recopilado, y se elimina después.

• Consultas y correspondencia — conservado mientras el asunto esté abierto y por un tiempo razonable después, en caso de que regreses al mismo tema
• Registros del servidor — retenido por una ventana operativa breve, luego rotado y descartado
• Registros de consentimiento — conservado mientras nos amparemos en tu consentimiento, más el período necesario para demostrar que lo tuvimos
• Registros requeridos por ley — conservado por el período legal y nada más

Cuando termina un período de retención, los datos se eliminan o se anoniman de manera irreversible para que ya no puedan vincularse a ti.

9. Tus derechos

Los derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y bajo las leyes modeladas en ella, se establecen a continuación. Ninguno de ellos tiene un costo:

• Acceso — confirmación de lo que tenemos sobre ti, junto con una copia y un detalle de su uso
• Corrección — corrección de entradas inexactas, y llenado de vacíos en el registro
• Eliminación — eliminación de material que ya no podemos justificar que retengamos
• Restricción — procesamiento detenido mientras se resuelve una cuestión sobre precisión o legalidad
• Portabilidad — lo que suministraste devuelto en un formato electrónico común que otro proveedor pueda leer
• Objeción — un desafío al procesamiento que justificamos por intereses legítimos, y un cese incondicional del marketing
• Revocación del consentimiento — permiso revocado cuando lo desees, permaneciendo válido todo lo realizado previamente

Los detalles para comunicarte con nosotros cierran este documento. Recibirás una respuesta dentro de un mes, y si el trabajo se extiende más allá de eso, conocerás la razón antes de que termine el mes.

Antes de que algo salga de nuestras manos, podemos necesitar prueba de que la persona que solicita es la persona en cuestión. La verificación funciona a tu favor, ya que la alternativa es liberar registros basándose en nada más que un nombre.

La autoridad competente en materia de protección de datos está abierta a ti si no estás de acuerdo con cómo se manejó tu solicitud, y puedes dirigirte a ella directamente sin agotar nuestro propio proceso.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo. Las medidas siguientes son la línea base, no el límite máximo.

• toda solicitud y respuesta viaja cifrada con TLS, incluso las páginas que no contienen formulario alguno
• las cuentas se emiten a personas físicas por una razón específica y se cierran una vez que esa razón termina
• el sitio web en sí se mantiene separado de los buzones y archivos que hay detrás
• los paquetes del sistema operativo y las bibliotecas de terceros se actualizan en un ciclo rutinario
• las copias se almacenan bajo acceso restringido y se restauran periódicamente para verificar que funcionan

No prometemos seguridad absoluta, porque honestamente nadie puede. Sí prometemos notificación: una vulneración que probablemente afecte tus derechos será reportada a la autoridad competente en materia de protección de datos y, donde la ley lo exija, directamente a ti.

11. Cookies y tecnologías similares

Lo que se escribe en tu navegador se divide claramente en dos. La operación básica representa el primer grupo, y las estadísticas el segundo, que nada coloca ahí hasta que tú digas que sí.

Declinar cookies opcionales no te cuesta nada: ninguna función se retiene y ningún banner reaparece en cada página para castigar la decisión.

Para el desglose completo, con la razón detrás de cada categoría y el período que dura, consulta la política de cookies.

12. Niños

Todo aquí está escrito para una audiencia adulta. Ninguna parte del sitio busca atraer visitantes más jóvenes, y no se retiene intencionalmente ningún dato que pertenezca a un niño.

Si sabes de un mensaje que nos llega de alguien menor de edad, háznos saber y los datos detrás de él serán eliminados.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Nada aquí te califica, te clasifica ni define un resultado sobre ti; cuando un resultado es relevante, un miembro del equipo lo determina.

La única automatización es el filtrado anti-abuso, que examina la solicitud en lugar de un perfil almacenado del visitante.

14. Qué no recopilamos

En lugar de describir la recopilación en los términos más amplios que la ley permite, vale la pena nombrar qué cae completamente fuera de ella.

• No solicitamos ni derivamos tu ubicación exacta. Es posible inferir un país a partir de una dirección de red, y ese es el límite.
• No hay pasarela de pago en estas páginas, y en consecuencia no hay datos de pago almacenados.
• Ningún documento de identidad es solicitado, escaneado o retenido en ningún momento.
• No adquirimos datos de intermediarios ni añadimos información de fuentes externas para obtener una imagen más completa de ti como visitante.

Si algo de esto cambia, el cambio aparecerá en este documento antes de que la práctica comience, no después.

15. Cambios a esta política

Un cambio en la práctica produce un cambio en este documento. Puedes identificar una versión de la siguiente por la fecha que aparece abajo.

Cuando un cambio afecta materialmente tus derechos, haremos más que cambiar la fecha — haremos que el cambio sea visible.

16. Contacto

Las preguntas sobre este documento, o una solicitud respecto a tus datos, pueden enviarse a la dirección abajo. Respondemos consultas escritas en el orden en que se reciben y buscamos responder dentro de un mes calendario.

Xofelnoni
Calle Cristóbal Colón 305
86035 Villahermosa
Mexico
[email protected]
+52 993 148 5136